Удобство цифрового инструмента складывается не только из его функций. Важны условия использования, ясность обратной связи и возможность понять результат собственного действия.
Автоматизация удобна там, где действие повторяется и результат легко проверить. Но незаметная работа инструмента не должна делать незаметными его ошибки.
Полезно заранее определить границы: что выполняется самостоятельно, где требуется решение человека и как узнать о неудаче. Простая схема лучше магического ожидания.
Выберите одну рутинную задачу и опишите проверку её результата. Часто именно эта проверка оказывается важнее выбора инструмента.
Вопрос для собственного наблюдения: Какую часть привычной задачи вы готовы доверить автоматике? Попробуйте ответить на него через один конкретный пример и вернуться к записи позже. Сравнение впечатлений часто полезнее стремления немедленно вынести окончательную оценку.
Редакционная лаборатория Global Public Forum
Ещё в разделе «Технологии» ↗
