Удобство цифрового инструмента складывается не только из его функций. Важны условия использования, ясность обратной связи и возможность понять результат собственного действия.

Уведомление сообщает о событии, но не определяет его важность. Срочность появляется из договорённостей и обстоятельств, а не из цвета значка.

Полезно различать сообщения, требующие действия, и сведения, которые можно прочитать позже. Для них подходят разные каналы и режимы просмотра.

Пересмотрите один тип уведомлений и решите, что должно происходить после него. Если ответ неясен, возможно, сигналу не нужно прерывать внимание.

Вопрос для собственного наблюдения: Какое уведомление вы читаете сразу по привычке? Попробуйте ответить на него через один конкретный пример и вернуться к записи позже. Сравнение впечатлений часто полезнее стремления немедленно вынести окончательную оценку.

Редакционная лаборатория Global Public Forum

Ещё в разделе «Технологии» ↗